Termeni și condiții
GENERALITĂȚI
- Folosirea (vizitarea sau comandarea produselor) acestui site implică acceptarea acestor termeni și condiții.
- Pentru folosirea în bune condiții a site-ului, se recomandă citirea cu atenție a termenilor și condițiilor.
- Societatea KSM UTILAJE S.R.L. își asumă dreptul de a face modificări ale acestor prevederi, fără o notificare prealabilă.
- Accesând pagina „Termeni și condiții” puteți citi întotdeauna cea mai recentă versiune a acestor prevederi.
DEFINIȚII
- Acest site este întreținut și administrat de KSM UTILAJE S.R.L., care va fi denumită în continuare Societate.
- Persoana fizică sau juridică care comandă și achiziționează produse prin intermediul site-ului www.ksm.ro, este denumită Client.
- Adresa web care este proprietatea Societății (www.ksm.ro), va fi denumită generic site-ul ksm.ro.
- Fotografiile digitale, textele, datele tehnice, prețurile și celelalte informații care se găsesc pe site-ul ksm.ro, vor fi denumite în continuare conținut.
DREPTURI DE AUTOR
- Întregul conținut al site-ului ksm.ro este proprietatea Societății și a furnizorilor săi, și este apărat de legea pentru protecția drepturilor de autor (Legea nr 8/1996).
- Folosirea fără acordul Societății, a oricăror elemente enumerate mai sus, se pedepsește în conformitate cu legile în vigoare (administrativ, civil sau penal).
- Astfel, sunt interzise în mod expres: accesarea site-ului ksm.ro de către dispozitive sau programe automate, sau copierea manuală a conținutului, precum și citirea sau publicarea conținutului de către alte companii sau site-uri, pentru a face comparație sau analiză în vreun fel.
- Fotografiile și datele sunt folosite cu acordul furnizorului, fie direct, fie prin reprezentanții săi din România.
SECURITATEA DATELOR PERSONALE ȘI A INFORMAȚIILOR
- Datele personale introduse de către cumpărător vor fi folosite de Societate, numai în scopul declarat al acestui site.
- Informațiile din formularul de comandă sunt necesare pentru a vă trimite confirmarea comenzilor, livrarea produselor comandate, anunțarea promoțiilor în curs etc., în nici un caz nu vor fi furnizate unei terțe părți.
- Societatea nu vinde, nu oferă, nu face schimb de adrese e-mail obținute prin intermediul acestui site, nu divulgă adresa dumneavoastră de e-mail altor persoane care accesează paginile acestui site, fără acordul dumneavoastră explicit.
- Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice KSM UTILAJE are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră, ori o altă persoană. Scopul colectării datelor este: preluare și livrare comenzi online.
- Sunteți obligat să furnizați datele, acestea fiind necesare facturării și livrării. Refuzul dvs. determină neonorarea comenzii.
- Informațiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator.
- Conform Legii nr. 677/2001, beneficiați de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a vă adresa justiției. Totodată, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați ștergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa cu o cerere scrisă, datată și semnată la office@ksm.ro
- De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a vă adresa justiției.
- Dacă unele din datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informați cât mai curând posibil.
DECLINAREA RESPONSABILITĂȚII
- În eventualitatea în care prețul produsului sau unele caracteristici ale acestuia, au fost greșit introduse în bazele noastre de date sau afișate greșit, iar livrarea nu s-a efectuat încă, societatea îți alocă dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută.
- De asemenea, imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imagini în orice mod, datorită modificării caracteristicilor, design-ului, fără o notificare prealabilă de către producători.
- Valoarea maximă a obligațiilor Societății, față de orice client, în cazul nelivrării sau livrării necorespunzătoare, este valoarea sumelor încasate de Societate de la clientul respectiv.
FRAUDA
- ORICE ÎNCERCARE DE A ACCESA DATELE PERSONALE ALE ALTUI UTILIZATOR SAU DE A MODIFICA CONȚINUTUL SITE-ULUI ksm.ro SAU DE A AFECTA PERFORMANȚELE SERVERULUI PE CARE RULEAZĂ SITE-UL NOSTRU, VA FI CONSIDERATĂ O TENTATIVĂ DE FRAUDARE A SITE-ULUI ksm.ro ȘI VA PUNE ÎN MIȘCARE CERCETAREA PENALĂ ÎMPOTRIVA ACELUIA SAU ACELORA CARE AU ÎNCERCAT ACEST FAPT.
LITIGII
- Orice litigiu apărut între Clienți și Societate va fi rezolvat prin cale amiabilă.
- În cazul în care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competența revine instanțelor de judecată române.
- Fiind de acord cu aceste Termene și Condiții, clientul își asumă în totalitate aceste riscuri.
TELEFONUL CONSUMATORULUI – INFOCONS
- 021-9551 (linie telefonică cu tarif normal)
Se pot obține informații privind modalitatea de a adresa o sesizare sau reclamație în atenția Comisariatelor Județene pentru Protecția Consumatorilor.